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旅游派服务条款

一. 提供服务主体

“旅游派”为Canada Inter-Mile Travel Inc.(简称里程假期CIMT)旗下的旅游产品集成与网络定制平台,您在旅游派网站、微信公众号等渠道订购的旅游产品将由里程假期为您具体提供。旅游派网站上部分产品由里程假期的合作伙伴提供,在您选购产品时我们会特别说明,合作产品的最终解释权由第三方合作伙伴负责。

二. 产品订购

请您在订购旅游产品时,务必提供真实有效的客户信息和联系方式,邮件和电话为必留项目。请您仔细阅读产品细则后提交订单并付款,订单一旦生成,旅游派客服将在24小时内与您联系,部分产品需要和您进行二次确认。

三. 产品变更与取消

1. 所有产品变更和取消,请您务必以邮件方式发送旅游派客服邮箱:info@gotravelparty.com
2. 景点门票变更与取消条款:
景点门票一旦付款售出,恕不取消。请您在购票前确定好出票日期、场次和数量。
3. 订车服务变更与取消条款:
(1)如您用车范围在温哥华及维多利亚地区,请至少于出发日期两天以前预定和付款,付款后不退订。
(2)如您用车前往落基山地区,请至少于出发日期7天预定和付款。
取消条款:提前7天取消,可全额退款; 提前4天取消,可退款50%;4天以内取消,恕不退款。
4. 跟团旅游变更与取消条款:
(1)跟团旅游请于报名时付清全款。
(2)跟团游产品包一般包含基本团费、必选项目、自费项目,您可根据需要选购。基本团费中包含的景点门票,如客户提出不参加该景点游览,视为主动放弃,门票款不予单项退还。
(3)如客户提出变更出团时间,视预定酒店及车辆等旅游资源的具体情况,发生额外费用的客人需支付差价。
(4)如客户取消订单,分以下几类情况:
多日游产品:出发前30天的,可退还全款;出发前15-30天的,可退还50%;出发前15天之内的, 恕不退款。
一日游产品:出发前7天的,可退还全款,出发前7天之内的,恕不退款。
有特殊规定的产品,请详见具体旅游产品说明信息。
(5)跟团游项目中如包含游轮、火车产品的,退款条件将以游轮公司、火车公司的退换票要求为准,将于具体产品介绍中注明,请仔细阅读。

5. 退款手续费:如客户以信用卡或微信付款,退款时将扣除退款总额5%的手续费。

四. 免责声明:

1. 旅游派代为客户安排的交通工具、住宿、膳食、观光景点及娱乐项目,非由本公司拥有或管理,客户如遇交通延误、行李损失、财务损失、意外事件而造成损失的,本公司将积极为客户协调解决,但不承担赔偿责任。客户可在出行前自愿购买相应的旅游保险。

2. 如遇本公司不能控制的特殊情况,如交通延误、恶劣天气、战争、政变、罢工、证件遗失等所引发的额外支出或损失,客户不得借此要求退款或作任何补偿。

3. 酒店及交通票证产品的条款和细则,均以有关酒店、代理商公布的细则为准。

4. 如遇特殊情况,本公司保留对旅行团行程做出变更的权利,以确保团友的安全和舒适。

5. 如本服务条款与具体行程和订单条款有任何不一致之处,请以具体服务行程条款或订单为准。

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旅游派网站免责声明

本网站信息、资料及相关内容由Canada Inter-Mile Travel Inc.(简称里程假期CIMT)旗下的旅游派品牌提供,本公司保留该网站包含的信息和资料及其显示的条款、条件和说明变更的权利。您在使用本网站前,请您仔细阅读下列条款。如果您不同意本法律声明及/或随时对其的修改,请勿继续使用本网站。如果您继续使用本网站,即意味着您已阅读、理解并同意接受本法律声明条款约束。本公司有权向违反本法律声明的用户追究法律责任。

  1. 对于本网站的内容,本公司不提供任何形式的明示或默示的关于内容的正确性、完整性、及时性、有效性、稳定性、可用性、不侵犯他人权利等方面的保证。本公司不对因依赖本网站资料内容而导致的任何损失承担任何责任,也不对任何因本网站提供的资料不充分、不完整或未能提供特定资料产生的任何损失承担任何责任。
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  4. 本网站内容中如涉及到相关旅行产品,仅代表本公司对相关旅行产品知识的普及,并不代表本公司对相关旅行产品进行推介。
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  11. 本法律声明的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。本法律声明未涉及的问题参见国家有关法律、法规。当本法律声明与国家法律、 法规冲突时,以国家法律、法规为准。如您与本公司就本法律声明的内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向本公司所 在地的人民法院提起诉讼。