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旅游派服务条款

一． 提供服务主体

“旅游派”为Canada Inter-Mile Travel Inc.(简称里程假期CIMT）旗下的旅游产品集成与网络定制平台，您在旅游派网站、微信公众号等渠道订购的旅游产品将由里程假期为您具体提供。旅游派网站上部分产品由里程假期的合作伙伴提供，在您选购产品时我们会特别说明，合作产品的最终解释权由第三方合作伙伴负责。

二． 产品订购

请您在订购旅游产品时，务必提供真实有效的客户信息和联系方式，邮件和电话为必留项目。请您仔细阅读产品细则后提交订单并付款，订单一旦生成，旅游派客服将在24小时内与您联系，部分产品需要和您进行二次确认。

三． 产品变更与取消

1. 所有产品变更和取消，请您务必以邮件方式发送旅游派客服邮箱：info@gotravelparty.com
2. 景点门票变更与取消条款：
景点门票一旦付款售出，恕不取消。请您在购票前确定好出票日期、场次和数量。
3. 订车服务变更与取消条款：
（1）如您用车范围在温哥华及维多利亚地区，请至少于出发日期两天以前预定和付款，付款后不退订。
（2）如您用车前往落基山地区，请至少于出发日期7天预定和付款。
取消条款：提前7天取消，可全额退款； 提前4天取消，可退款50%；4天以内取消，恕不退款。
4. 跟团旅游变更与取消条款：
（1）跟团旅游请于报名时付清全款。
（2）跟团游产品包一般包含基本团费、必选项目、自费项目，您可根据需要选购。基本团费中包含的景点门票，如客户提出不参加该景点游览，视为主动放弃，门票款不予单项退还。
（3）如客户提出变更出团时间，视预定酒店及车辆等旅游资源的具体情况，发生额外费用的客人需支付差价。
（4）如客户取消订单，分以下几类情况：
多日游产品：出发前30天的，可退还全款；出发前15-30天的，可退还50%；出发前15天之内的， 恕不退款。
一日游产品：出发前7天的，可退还全款，出发前7天之内的，恕不退款。
有特殊规定的产品，请详见具体旅游产品说明信息。
（5）跟团游项目中如包含游轮、火车产品的，退款条件将以游轮公司、火车公司的退换票要求为准，将于具体产品介绍中注明，请仔细阅读。

5. 退款手续费：如客户以信用卡或微信付款，退款时将扣除退款总额5%的手续费。

四． 免责声明：

1. 旅游派代为客户安排的交通工具、住宿、膳食、观光景点及娱乐项目，非由本公司拥有或管理，客户如遇交通延误、行李损失、财务损失、意外事件而造成损失的，本公司将积极为客户协调解决，但不承担赔偿责任。客户可在出行前自愿购买相应的旅游保险。

2. 如遇本公司不能控制的特殊情况，如交通延误、恶劣天气、战争、政变、罢工、证件遗失等所引发的额外支出或损失，客户不得借此要求退款或作任何补偿。

3. 酒店及交通票证产品的条款和细则，均以有关酒店、代理商公布的细则为准。

4. 如遇特殊情况，本公司保留对旅行团行程做出变更的权利，以确保团友的安全和舒适。

5. 如本服务条款与具体行程和订单条款有任何不一致之处，请以具体服务行程条款或订单为准。

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旅游派网站免责声明

本网站信息、资料及相关内容由Canada Inter-Mile Travel Inc.(简称里程假期CIMT）旗下的旅游派品牌提供，本公司保留该网站包含的信息和资料及其显示的条款、条件和说明变更的权利。您在使用本网站前，请您仔细阅读下列条款。如果您不同意本法律声明及/或随时对其的修改，请勿继续使用本网站。如果您继续使用本网站，即意味着您已阅读、理解并同意接受本法律声明条款约束。本公司有权向违反本法律声明的用户追究法律责任。

1. 对于本网站的内容，本公司不提供任何形式的明示或默示的关于内容的正确性、完整性、及时性、有效性、稳定性、可用性、不侵犯他人权利等方面的保证。本公司不对因依赖本网站资料内容而导致的任何损失承担任何责任，也不对任何因本网站提供的资料不充分、不完整或未能提供特定资料产生的任何损失承担任何责任。
2. 任何在本网站出现的信息包括但不限于评论、预测、图表、指标、理论、直接的或暗示的指示均只作为参考，您须对任何自主决定的行为负责。
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4. 本网站内容中如涉及到相关旅行产品，仅代表本公司对相关旅行产品知识的普及，并不代表本公司对相关旅行产品进行推介。
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